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Política de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2025
1. Introdução
A Vexilo Consultoria Empresarial ("Vexilo", "nós", "nosso"), pessoa jurídica com sede em Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados coletados
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição do projeto enviada pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de conexão
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (link direto, busca orgânica, referência)
2.3 Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), no legítimo interesse para melhoria dos nossos serviços (art. 7º, IX) e na execução de contrato quando você nos contrata (art. 7º, V).
2.4 Período de retenção
Dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados de clientes são mantidos pelo período necessário à execução do serviço e por até 5 anos após o encerramento do engajamento para fins legais.
3. Uso dos dados
Utilizamos suas informações para:
- Responder a mensagens e solicitações de orçamento
- Executar os serviços contratados
- Enviar comunicações relacionadas aos projetos em andamento
- Melhorar o desempenho e a usabilidade do nosso site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como serviços de hospedagem e analytics), desde que comprometidos com a LGPD.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui controle de acesso restrito, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica dos nossos processos de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares de dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Anonimização ou exclusão: solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Revisão de decisões automatizadas
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de revisão mais recente é indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
10. Contato
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Senador Salgado Filho, 1800 — Centro, Natal, RN, 59012-500